【澳纽网】援引NZ Herald报道,AT 发言人表示:“有迹象表明这是一次勒索软件攻击,但调查仍在进行中。这是一起孤立事件。我们在 Tāmaki Makaurau 各地的乘客仍然可以搭乘公共汽车、火车和渡轮——我们的工作人员和运营商已经意识到这个问题,即使人们无法充值 AT HOP 卡,也会让他们上来乘坐。”
“在事件得到解决之前,我们预计这一事件不会对我们的客户今天或未来几天的旅行造成干扰。”
[xyz-ihs snippet=”In-article-ads”]在 AT 的网站上,有一条提醒通勤者:“出行时仍应贴上和下车标签。如果您无法为 Hop 卡充值,您仍然可以旅行。”
AT表示,可能要到“下周初”才能完全恢复服务。
该机构表示,目前其 Hop 卡服务遇到问题,但向客户保证,在问题解决期间,他们仍然可以乘坐公共汽车、火车和渡轮。
该机构表示:“这个问题是由影响 Hop 卡系统部分的网络事件引起的。”
“目前,我们认为该事件仅限于我们系统的一部分,并且没有任何个人或财务数据受到损害。”
[xyz-ihs snippet=”GoogleADresponsive”]受影响的服务包括在线充值,以及 AT 网站上使用 MyAT Hop 的其他 Hop 卡服务,这些服务目前不可用。
AT表示预计现有充值的付款处理会出现延迟,并且票务和充值机仅接受现金支付。
使用 Eftpos/信用卡进行交易不可用,并且机器可能无法工作。
AT表示,其客户服务中心的功能也将受到限制,并且可能只能接受现金。
零售商无法为 Hop 卡充值或处理其他 Hop 服务,例如装载优惠。
该机构表示,它“极其重视”网络安全。
AT 表示:“我们已经激活了安全协议,并正在与我们的专家合作伙伴合作,尽快解决问题,但我们预计可能需要到下周初才能完全恢复这些服务。”
“我们将全面调查这一事件,并在调查完成后提供进一步的细节。”
Hop卡系统由法国跨国公司泰雷兹集团设计、开发和实施。
此次网络事件发生在计划升级之前。
6月,AT表示,明年奥克兰通勤者将能够通过银行卡或智能手机简单刷卡,使用借记卡、信用卡、Apple Pay或Google Pay支付公共交通费用。
来源:NZ Herald
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