题图：在大规模 IT 故障中，顾客在Woolworths Hobsonsville店排队等候。
- 一次全球性的 IT 故障中断了新西兰的银行、航班和零售业务。
- 该问题与网络安全公司 CrowdStrike 的更新有关，影响了奥克兰交通和 St John 等服务。
- 代总理戴维-西摩尔（David Seymour）证实，此次故障并非恶意，但 IT 专家表示，此次故障可能会产生金融连锁效应，而且一些系统可能需要数天时间才能完全恢复。
- 如果您的电脑出现 “蓝屏死机”，如何修复？
- A global IT outage disrupted banking, flights, and retail operations across New Zealand.
- The issue, linked to an update from cybersecurity firm CrowdStrike, affected services like Auckland Transport and St John.
- Acting Prime Minister David Seymour confirmed the outage was not malicious, but IT experts say the outage could have financial flow-on effects, and that it could be days before some systems are fully recovered.
- How to fix the ‘blue screen of death’ on your PC if you have it.
在经历了一个被网络安全专家称为 “史上最大 “的全球 IT 故障引发的混乱之夜后，新西兰人今早醒来。
银行服务瘫痪，航班和公共交通系统中断，超市和商店的电子购物无法进行。
昨天，新西兰、澳大利亚和世界各地的在线操作系统都陷入瘫痪。
在新西兰，除了电视和微软服务出现全球网络问题外，全国银行支付系统也出现故障。
据国会服务部门负责人拉斐尔-冈萨雷斯-蒙特罗（Rafael Gonzalez-Montero）称，国会计算机系统也受到了影响。
Herald 读者反映，由于收银台故障，超市出现了排队现象，乘客无法使用奥克兰交通 HOP 卡上车或下车。
据报道，包括 ASB、ANZ 和 Kiwibank 在内的借记卡和信用卡也出现了问题。
“一个人告诉Herald说：”没有人能够为周五晚上的啤酒买单了。
据信，问题是由网络安全公司 CrowdStrike 更新造成的。
Crowdstrike 首席执行官乔治-库尔茨（George Kurtz）说，IT 问题已被确认，并已部署了修复程序。
“CrowdStrike正积极与受Windows主机单一内容更新缺陷影响的客户合作。Mac 和 Linux 主机不受影响。
“这不是一起安全事件或网络攻击。该问题已被识别、隔离并部署了修复程序。”
新西兰零售业首席执行官卡罗琳-扬（Carolyn Young）告诉新西兰广播公司，许多商店 “早上一开门就在寻找解决方案”。
“她说：”这基本上不是我们所能控制的。
断电也影响了圣约翰救护车。
国家救护车控制员道格-加拉格尔（Doug Gallagher）说，哈托-霍内-圣约翰昨天傍晚接到了全球视窗问题的警报，并立即启动了业务连续性计划。
[xyz-ihs snippet=”GoogleADresponsive”]就连肯德基也受到了影响，这家快餐业巨头发布消息称，由于全球支付提供商的问题，其网上订餐系统出现故障。
在大规模 IT 故障中，顾客在Woolworths Hobsonsville店排队等候。
超市接受现金和一些银行卡。
Herald的一位读者在社交媒体上写道：”超市里一片混乱。
“自助收银机也开始出错和重置。当我排到队伍前面时，只有两三个还在工作。
“我今天去了 Chemist Warehouse 和 Woolies，两家店都至少有一台电脑系统出现 BSOD 问题，其中 Chemist Warehouse 的电脑系统还陷入了重启和 BSOD 循环中，”另一位顾客说。
“是的，我们公司在下午 5 点 15 分左右发生了故障，所有系统都瘫痪了，不仅仅是支付系统。客户非常生气。提醒大家善待 Cx 服务代表！”一个人在 Reddit 上发帖说。
但一些新西兰人看到了有趣的一面，其中一个人发帖说：”我有现金和霞多丽葡萄酒，以防西方文明今晚崩溃”。
代总理戴维-西摩（David Seymour）表示，政府已于昨晚对这次全球性故障采取了 “整体应对措施”。
他说，这次故障并非恶意。虽然这给许多新西兰人带来了不便，但基本服务仍在运行，随着各组织应用 CrowdStrike 提供的补丁程序，系统和服务已经重新上线。
“政府已迅速开展工作，了解这一问题的影响，并尽可能将影响降至最低。
“我们理解这给公众、零售商和企业带来的不便。政府正在密切关注事态发展，并将继续提供最新信息。”
昨晚的航班受到干扰，捷星航空（Jetstar）取消了至少到周六凌晨 2 点的所有航班。在国外，美国和欧洲的主要航空公司停飞，数千名旅客滞留。
网络安全专家保罗-西班牙（Paul Spain）表示，此次网络中断将导致全球数十亿美元的生产力和商业损失。
“人们不一定能赶上他们的 Uber，然后就会出现人流。当你因为技术而无法支付你习惯支付的东西时，会发生什么呢？”
[xyz-ihs snippet=”googleAD300x100″]据报道发生了哪些干扰？
– 柏林机场发言人告诉路透社，所有航班暂时停飞。汉莎航空旗下的欧洲航空公司（Eurowings）表示，将停止德国国内航班以及往返英国的航班，直至当地时间下午 3 点。
– 西班牙机场运营商 Aena 报告称发生了一起计算机系统事故，葡萄牙最大的机场里斯本机场也出现了故障。据报道，阿姆斯特丹史基浦机场和布鲁塞尔机场也受到影响。
– 荷兰顶级航空公司荷航表示，周五无法处理航班，并暂停了大部分业务。荷航的母公司法航也表示其运营受到干扰。
– 布达佩斯机场称，几家航空公司的值机系统无法运行。
– 包括美国航空公司、达美航空公司和美国联合航空公司在内的美国主要航空公司周五上午以通信问题为由停止了航班。美国航空公司随后表示已恢复运营。Frontier and Spirit 也取消了飞机停飞的指令。
– 瑞安航空公司说，它取消了少量航班。
– SAS 发言人说，这家斯堪的纳维亚航空公司预计航班会延误。
– 澳航和悉尼机场表示，飞机延误但仍在飞行。
– 瑞士空中交通管制公司 Skyguide 说，瑞士空中交通容量暂时减少了 30%。
– 伦敦盖特威克机场和伦敦圣迭戈机场约 90% 的航班延误。
– 印度的 SpiceJet、Indigo、Akasa Air、Vistara、Air India 和 Air India Express 等航空公司周五也遇到了问题。
– 菲律宾宿雾航空公司（Cebu Air）表示，由于微软的故障，该公司正面临技术问题和系统停机。
金融业
– 澳大利亚最大的银行联邦银行称，早些时候影响 PayID 即时转账的问题已得到解决。包括 Netbank、CommBank 应用程序、CommBiz、商家支付和自动取款机在内的服务均可使用。
– 六位业内人士告诉路透社，伦敦和新加坡的几个主要石油和天然气交易平台在执行交易方面遇到困难。新加坡交易所表示，包括价格反馈网络服务在内的一些服务暂时受到影响。
– 麦格理资本（Macquarie Capital）无法为香港交易所的未到期权证提供流动性。
– 南非贷款机构 Capitec Bank 和 Absa 的服务在经历中断后已完全恢复。
– 伦敦证券交易所集团的 Workspace 新闻和数据平台发生故障，影响了全球用户的访问，造成整个金融市场的中断。它在一份客户备忘录中说，外汇即期和远期汇率的技术问题已经解决，服务也已恢复。
– 印度一些券商的交易员告诉路透社，这些券商正面临技术困难。
– 德国安联保险公司（Allianz）表示，该公司正在经历一次重大故障，员工登录电脑的能力受到影响。
– 德国金融业协会（Deutsche Kreditwirtschaft）发言人周五表示，一些德国银行正面临中断，但未提供详情。
– 巴克莱银行（Barclays）表示，其智能投资者（Smart Investor）数字投资平台受到了影响。
– 巴西银行 Bradesco 表示，其数字平台周五无法使用。
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– 英国天空新闻频道（Sky News）在长达数小时的故障后恢复了广播，但其运营能力极低，许多常规服务也无法提供。
– 澳大利亚国家广播公司（ABC）说，它正在经历一次 “重大网络中断”，但没有说明原因。
– 澳大利亚天空新闻台的常规节目也被中断。
紧急服务、医疗保健
– 英格兰国家医疗服务机构称，医生预约和病人记录被打乱，但急救服务未受影响。
– 荷兰新闻社报道说，荷兰几家医院不得不缩小业务规模。
– 澳大利亚维多利亚州警方说，一些内部系统受到冲击，但急救服务运行正常。
– 哥本哈根消防部门在 X 日说，它在接收自动传送的火灾警报方面遇到了问题，并敦促人们在发生火灾时拨打 112。
– 德国北部城市吕贝克和基尔的两家医院取消了原定于周五进行的选择性手术。
– 非营利性连锁医院 Mass General Brigham 表示，此次故障影响了其许多系统。由于问题的严重性，该公司取消了当天所有原定的非紧急手术、程序和就诊。
– Quest Diagnostics 表示，其患者服务和客户联络团队的工作能力有所下降，患者可能会经历更长的等待和服务时间。
– 实验室服务提供商 Labcorp 称，故障影响了其部分业务系统、呼叫中心运营和结果交付，包括医生和患者门户网站。
– 医院运营商普罗维登斯（Providence）表示，该公司恢复了一项关键功能，使护士、医生和护理人员能够访问患者记录并执行临床文档，但其他临床应用程序也受到影响。
航运与物流
– 马士基表示，停运影响了其运营的部分码头，但所有码头都在几小时内恢复了运营。
– 联邦快递（FedEx）表示，其整个网络出现了严重的中断，并警告说 7 月 19 日之前的包裹投递可能会出现延误。竞争对手 UPS 也警告说可能会出现投递延误。
– 铁路运营商联合太平洋公司（Union Pacific）表示，CrowdStrike 软件故障对其整个网络造成了 “不同程度的影响”，但备份协议帮助其与团队和调度人员进行了沟通。
其他
– 德国内政部发言人说，德国的关键基础设施受到了影响。
– 澳大利亚电信公司发言人告诉路透社，该公司的一些系统面临中断。
– 位于波兰格但斯克市的波罗的海枢纽集装箱码头说，它受到了微软系统全球中断的影响，正在努力解决问题。
– 巴黎奥组委表示，网络故障导致其运营放缓，但影响有限，门票销售未受影响。
– 阿拉伯联合酋长国外交部表示，其电子系统已恢复正常运行。
– 印度最大的汽车制造商马鲁蒂铃木公司（Maruti Suzuki）表示，该公司曾短暂停止生产和发货业务。该公司已恢复运营，预计事件不会造成重大影响。
– 休斯顿港表示，在全球技术故障中，该港的两个码头出现了系统故障。所有系统后来都恢复正常。
– 美国电信巨头 Verizon 最初表示，”全球 IT 问题 “可能会影响其部分服务，商店业务可能会受到限制，但其网络没有受到影响。
– 足球俱乐部曼联在 X 日表示，不得不推迟原定的门票发售。
来源：NZ Herald with 路透社
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