据介绍,每年全球航空公司奖的获奖者均由全球旅客参加的航空公司满意度调查来确定。本次调查涵盖了超过 325 家航空公司。本次评选的乘客在线调查时间从 2022 年 9 月至 2023 年 5 月。超过 100 个国家的乘客参与了 2022/2023 年度的调查。
▲ 图源:国泰航空
IT之家注意到,此次评选中,中国共有 8 家航司上榜。其中,排行最高的航司是国泰航空,名列第 8,长荣航空紧随其后,位列第 9。而海南航空进步 3 名,排在第 11 位。此外,中国南方航空、吉祥航空等中国航司也在百强之列。
▲ 图源:全日空航空
亚洲范围内表现最好的是排在榜单第 3 位的全日空航空,其包揽了 “全球最佳机场服务”、“全球最佳客舱清洁”及“最佳员工服务”大奖,全日空自 2013 年来已连续十年获得 SKYTRAX 最高的“5 星级”评价。欧洲最佳航空公司则是排名第 6 的土耳其航空,这是其第 8 次成为欧洲地区排名最高的航空公司。
IT之家整理 Skytrax 榜单排行前 20 的航司如下
新加坡航空(Singapore Airlines)
卡塔尔航空(Qatar Airways)
全日空(ANA All Nippon Airways)
阿联酋航空(Emirates)
日本航空(Japan Airlines)
土耳其航空(Turkish Airlines)
法国航空(Air France)
国泰航空(Cathay Pacific Airways)
长荣航空(EVA Air)
大韩航空(Korean Air)
海南航空(Hainan Airlines)
瑞士国际航空(Swiss International Air Lines)
阿提哈德航空(Etihad Airways)
伊比利亚航空(Iberia)
斐济航空(Fiji Airways)
维斯特拉航空(Vistara)
澳洲航空(Qantas Airways)
英国航空(British Airways)
新西兰航空(Air New Zealand)
达美航空(Delta Air Lines)
在巴黎-勒布尔歇机场的航空航天博物馆举行的一次活动中,新加坡航空(Singapore Airlines)第五次获得“世界最佳航空公司”称号。去年的冠军卡塔尔航空(Qatar Airways)跌回第二名。
紧随其后的是日本的全日空航空公司(ANA All Nippon Airways),阿联酋航空(Emirates)以及日本航空(Japan Airlines)。
事实上,在排名前十的航空公司中,只有两家来自世界其他地区,分别为排名第六的土耳其航空(Turkish Airlines)以及排名第七的法国航空(Air France)。排名最高的美国公司是达美航空(Delta Air Lines),排在第20位。其他两家跻身前50的北美航空公司分别为加拿大航空(Air Canada)和美联航(United Airlines),它们分列第38位和第49位。
新加坡航空首席执行官吴俊鹏(Goh Choon Phong)对该奖项表示欢迎,称该奖项是“我们民众不屈不挠精神的证明”。
世界航空公司大奖基于乘客在线调查的结果,该调查由Skytrax在2022年9月至今年5月期间开展,覆盖了全球325家航司。
最佳客舱等级的奖项也全部被亚洲和中东的航空公司包揽,其中,新加坡航空在头等舱服务方面摘得桂冠,卡塔尔航空获得最佳商务舱奖,日本航空获得全球最佳经济舱奖。
在其他奖项中,亚航(AirAsia)再次获得最佳低成本航空公司奖——自2010年以来,亚航每年都获得这一奖项。新加坡航空的子公司酷航(Scoot)则获得最佳长途低成本航空公司奖,曼谷航空(Bangkok Airways)获得全球最佳区域航空公司奖。
科威特航空(Kuwait Airways)的排名由去年的第76名上升到今年的第42名,获得了“进步最大航空公司”奖。
在世界不同地区的评选中,达美航空获得了北美最佳航空公司奖,土耳其航空获得了欧洲最佳航空公司奖,智利南美航空(LatAm)、埃塞俄比亚航空(Ethiopian Airlines)以及斐济航空(Fiji Airways)分获南美、非洲以及澳大利亚/太平洋地区最佳航空公司奖。
巴黎航展上的商业交易也一直由同一地区主导。在开幕当天,印度低成本航空公司IndiGo订购了500架空客A320飞机,创下了有史以来最大的飞机订单。同日,雄心勃勃的沙特新航空公司利雅得航空(Riyadh Air)也进行了国际首秀。
第二天,印度航空敲定了另一笔大订单,从空客订购250架飞机,从波音订购220架。
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