新 西兰的配镜市场中最大的两家连锁公司Specsavers和OPSM一直针锋相对互不相让。前两年Specsavers和OPSM还因广告问题将官司打到 高院，OPSM的母公司位于意大利的Luxottica指责Specsavers在广告中错误、不实地暗示了竞争对手的价格，这宗案子最后不了了之，以两 家公司达成不公开协议为结局。

在新西兰的眼镜市场上，OPSM属于传统的统治者，而Specsavers属于新来的竞争者，Specsavers在2008年试水新西兰，截止2012年底已经开设了52家门店，占领了约30%的市场，有记录的2011年度销售总值达到6580万元。

戴眼镜的朋友们也许会清楚Specsavers的市场战略，Specsavers在市场推广上投入巨资，并用新品打折、免费验光等噱头吸引消费 者，2010年该公司广告预算为390万，仅仅过了一年即升至710万。Specsavers在2011年曾因广告的“误导”问题收到了商业委员会的2次 警告。

而对手公司Luxottica——包括OPSM，Budget Eyeware,Sunglass Hut这几个品牌——目前拥有82家门店，年销售额约为6100万元。

此外，一家号称kiwi拥有的本地公司Eye Pro近两年也开始在市场上崭露头角，其在市场推广中反复围绕“本地新西兰人拥有和经营”的卖点做文章，曾招致Specsavers向新西兰广告管理局的投诉，认为相关字句含有“抹黑Specsavers的暗示”。

价格之争

对于消费者来说，最关心的是价格。眼镜的价格千差万别，全世界都一样，而一个稍微高端一些的眼镜，不仅仅包含材料费用，还包含品牌设计、商标等的内在价值，这也是业界不争的事实。

价格是Specsavers最大的王牌。但如果消费者看到“69元起”的广告时，需要明白，在超过1000样的货品中，处在广告价格的商品可能只有20多 种。目前其主流眼镜的价格在299-499元之间，这个价格是镜框加一副单光镜片的价格。如果你需要Progressive lenses（渐进多焦点镜片）或者Bifocal glass (双焦眼镜），这些产品适合同时有老光的消费者，那么至少还要准备200元（有时候Specsavers会打出two for one的折扣）。

从广告上看，OPSM最低起价会比Specsavers高，比如说镜框加一副单光镜片从119元起。另外，Visique（一家本地公司）也会有200元以下的折扣价，并在门店促销期间打出低价位。

眼镜店里的高端产品，无疑属于designer frames，标名镜架或者说设计师眼镜，一副designer glasses加镜片从500元起是很平常的事情。其他附加功能比如加UV防紫外镀膜等还能再把价格推高。

因为产品的价格经常变动，消费者可以到各家门店中货比三家，这里就不刊载价格比较了。同时消费者要注意这样一个事实：从生产端看，镜框和镜架的生产目前已 集中于几个国际大公司手中，这几个眼镜生产商统治了市场，一些生产标名镜架的厂商，也同时生产类似的非标名镜架，质量理论上说应该是一样的。

验光和网上配镜

和其他行业一样，网上销售作为新的交易方式挑战着传统实体门店，只是对于眼镜这种产品，还需要特别说明一下。

新西兰的数据不全，但英国消费组织分析了36副从网络订购的眼镜，结果发现15个不达标，其中10种为镜片达不到要求，3种为镜框以次充好。这位消费者提了一个醒。

其中问题最多的是多焦镜片，英国的消费专家发现部分网络订镜竟然连瞳距也没有问。

英国的专家认为，网上购镜者最高是单一度数的简单配镜，而较为复杂的情况则还是应该到实体店去实地体会为佳。

新西兰验光师协会（New Zealand Association of Optometrists ，NZAO）表示，大部分人上了年纪以后都需要眼镜，同时近视的概率因为人们生活习惯的变化也有上升。新西兰验光师协会认为，眼镜购买这件事，不仅仅是价 格和推销的问题，验光师本身具有为他人带来健康感受的责任，同时，新西兰验光师协会也认为成年人应该每几年做一次眼睛检查，不管是否需要戴眼镜。

新西兰验光师协会的Lesley Frederikson说，一个完整的眼部检查需要30-45分钟，共包括9个方面，眼光者应该问其验光师各部分检查的意义，一个好的验光师应该向客户解释好他正在做什么。

目前市场上眼睛检查的费用也不同，主流的在50元-120元之间。

新西兰配镜常见问题

Q：我能不能要求得到一份眼部检查的复印件？

A：可以，The Privac Act允许个人获得自己的健康信息，你有权获得任何检查的结果。

Q：如果配镜存在问题谁支付修理费？

A：如果是小的问题，一般验光师会进行调整，如果是不可接受的问题，根据Consumer Guarantees Act，由店家担负赔偿责任，但如果消费者是从海外网站购买的眼镜，则这部法律无法适用。

Q：配镜费用在新西兰是否有补助？

A：只有儿童的眼镜才有权得到政府补助。

Q：新西兰的验光师资质如何？

A：新西兰本地训练的验光师需要拿到奥大的Bachelor of Optometry，并在Optometrists and Dispensing Opticians Board登记，只有登记验光师才有资格配镜，资质查询可至www.odob.health.nz。对验光师的投诉可至Health and Disablity Commisioner，而对产品的投诉可至Disputes Tribunal。