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我在澳大利亚交电话费的经历

   作者: 凌 男


  地球人都知道俺是一个邋遢得一塌糊涂的人,专爱干一些丢三拉四的事。比如,停车后忘了锁门;给朋友送生日礼物不是提前就是滞后,惊喜没成,反倒吃了闭门羹。更甭提家里的电话,经常是被停掉了才知道要交费了。为此常常被朋友所耻笑,问我是不是又没钱付电话费了,要不要寄点钱过来救济一下什么的。

  记得刚出国的时候,什么都是新的,俺一个半桶子英语的人,觉得要应付的事可多了,租房,上课,学车……唉,现在连回望一下都觉得特累。其中,就有那么一件事让俺记忆犹新-那就是交电话费。

  记得那是一个秋天的下午,悉尼的阳光永远那么明亮迷人。按照在国内的惯性思维,我揣上刚刚收到的电话交费单,看也不看就坐车去电信公司(TELSTRA) 交费,毕竟初来乍到,不敢怠慢。在国外,信用比什么都重要。挺远的一段路,到了,只见一幢高高的大楼耸立在眼前,楼顶还有巨大的招牌TELSTRA!我找到大门准备排队,奇怪的是,大楼里是空空荡荡的一个大厅,根本不见一个人影儿,从自动的玻璃门进去后,接待我的只有几个沉默的电梯。电梯旁边有指示:财务部、技术部等等,可找来找去就是找不到收费部。

  情急之下,只好拿出电话交费单子问路过的人,才知道就是在整个澳大利亚也找不到一个什么电信营业厅的。那人把电话收费单翻过来,很耐心向我解释说,这电话单的背后已经详细说明了交费方式的。如可以在网上转账,打电话用信用卡付费,也可以去邮局(POST OFFICE) 付款等。

  后来了解到,在澳大利亚,所有的电信业务办理都是通过电话、网上,或代理公司——邮局来受理完成的。电信公司本身并不设任何营业厅。

  我这次选择了电话交费,拿起电话,拨通电话交费单子上指定的电话号码,电话那头传来特别亲切的声音,然后顺着电话里的指示,1分钟不到我的电话费就付清了。服务生还告诉我,如果我不想每个月交电话费,也可以选择每个季度交一次。

  原来付电话费可以这么简单的!

  也就是说,如果我选择按季度交电话费,那么一年之中,只需分4次共4分钟来对付交电话费就万事大吉了。值得一提的是,这儿的电话账单特别详细,上面罗列全部你拨打过的电话号码,还有你拨打本地电话的次数。这儿的本地电话是按次数、而不是按时间收费的。

  嗯,澳州真是懒人如我的天堂啊!



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