当需要医疗服务时，你通常应先联系家庭医师。
家庭医师
在抵达新西兰后，请尽快至家庭医师诊所注册，并提供健康状况及联络方式等资料。 你不需等到生病时才至家庭医师诊所注册。
除非病患属于低收入者(参阅"社区服务卡"的部分)或需经常就医(参阅"长期病患 卡"的部分)，所有成年人必须支付全部的家庭医师门诊费。不同地区之家庭医师门 诊费不同，但成人门诊费一般为35元至45元之间。在普通营业时间以外(周末和晚间 )就诊需额外多缴5元到10元。
六岁以下孩童就诊通常免费(门诊费超过$32.50的部分需自行支付)。七岁至十七岁 孩子的门诊费约为20元（经政府补贴后）。
寻求协助
当需要医疗或残障保健服务时，你通常需先联络家庭医师、助产士、独立专业护士、药 剂师、验光师、牙医或治疗师等基本医疗服务提供者，或计划生育中心(FPA Centre)及 医疗中心(medical centre)等机构。
如需更专业性之医疗服务，你可通过家庭医师或助产士转诊专科医师或医院。
家庭医师及社区医疗急救中心可处理轻伤及一般疾病。
所有重伤和急性病患应急速送至公立医院急诊室治疗(必要时可呼叫救护车)。
电话簿内详列以下医疗服务机构之联络资料：
﹒家庭医师及医疗中心（"Registered Medical Practitioners"栏）﹔
﹒计划生育协会﹔
﹒心理治疗师、牙科医师、脊椎按摩师、整骨医师和验光师﹔
﹒顺势疗法医师、整骨医师、草药师及身体修复治疗师等自然治疗专家（"Natural Therapy"栏）。
你也可向新西兰医师资格鉴定委员会(New Zealand Natural Health Practitioners' Accredation Board)索取登记注册自然治疗专家之名单，地址：PO Box 37-491，Auckland。
中毒
如有人中毒，请马上打111紧急电话呼叫急救车，并与全国信息中心(National Information Centre)联络。
全国信息中心24小时中毒处理咨询电话：
紧急事故电话：(03) 474 7000
非紧急事故电话：(03) 479 1200（上午9时至下午5时）
除非专家要求，否则切勿让中毒者呕吐。
专科医师和私立医疗服务 在接受专科医师治疗前，你需要家庭医师的"转诊介绍"(referral)。
你可自由选择接受公立医院或私人专科医师的治疗。若选择接受私人专科医师或顾 问的服务，你必需支付全额，但很可能尽快被安排就诊。若按照公共医疗制度至公 立医院接受治疗，你可能需等候一段很长的时间才能被安排就诊。公立医院不向门 诊病人收费。
住院治疗
如需住院，你可选择在公立或私立医院接受治疗或进行休养。公立医院不收取住院 费，但有时不包括老年病患之长期性治疗。
如病情严重，你将立即被安排住进公立医院。
处方
处方药物可得政府补贴，但你仍需支付部分药费。经政府补贴后之每种药物不超过15元。 部分非处方药物只能从药房购得，但如普通止痛片等一般药物则可在超级市场或加 油站买到。政府不补贴非处方药物。
六岁以下幼儿之处方药物通常免费，低收入者及长期病患亦可享较低药费(请参阅 "为低收入或长期病患提供之帮助"一节)。
处方药物收费标准
标准 社区服务卡持有者 长期病患卡持有者
成年人* 不超过15元 不超过3元 不超过3元
6至17岁儿童** 不超过10元 不超过3元 不超过3元
6岁以下幼儿 免费 免费 免费
避孕用品 不超过3元 不超过3元 不超过3元
* 从2月1日起之一年内已为20种处方药物付款之家庭，其后之每种药物费将不超过 2元。社区服务卡持有者在达到此项要求后可得免费处方药物，但可能需付药品制造 商之加价。
** 社区服务卡及长期病患卡持有者的孩子使用之每种处方药物费将不超过3元，但 可能需付药品制造商之加价。
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