2001年,刚毕业于奥克兰大学会计和金融专业的洪宇加入了友邦保险公司。在正式成为保险理财顾问后,她在奥克兰开始了友邦保险的销售服务工作。令人意 想不到的是,这位刚进入竞争激烈的保险业的新人,第一个整年的业绩就使她荣获了全球百万圆桌会员大奖的殊荣,跨入了世界顶级最佳保险顾问的行列。每年全球 仅有大约3%的寿险销售人员有资格获得这个奖项。
“在我从事保险行业的12年中,我深深地体会到,保险确实是一项最伟大的发明。保险是人们在最危难、最需要的时候雪中送炭,有时候甚至是救人于危难。”或许正是对保险业的深刻认识,使洪宇在销售保险业务的时候能够把这种对投保人的救助当成自己的使命来完成。
“多年来经过自己的精心服务,看到客户们感激的目光,和对我服务满意的肯定,我心里非常非常的感动。”她说,“也正是这份感动激励我直到今天。”
2008年以来,西方世界的经济体系爆发了多次危机,证券业和保险业在这些危机中首当其冲,遇到了百年不遇的严峻考验。整个西方世界的金融公司经历了一 波接一波的倒闭潮。在新西兰,几家尚具规模的金融公司相继倒闭清盘。加上,受全球经济形势影响,新西兰国家经济一直低迷,从政府部门到商界的各行各业都在 收缩开支,以期捱过危机所带来的经济寒冬。
另一方面,新西兰友邦保险理财规划公司AIA Financial Service Network (AIA FSN) 在洪宇的统领下,业绩不但没有下滑,反而逆势而起。2009年,友邦保险理财全年业绩创出本公司5年内的最新水平,震动了整个新西兰保险业的同行们。
继往开来,按照2011年度的销售统计数字,洪宇领导的团队再次创出整个AIA NZ创立至今总销售业绩的最高份额。
“带领团队走到今天,成为全国最大的华人保险服务团队,主要是,第一,有一个明确的、全心全意为客户服务的目标;第二,是奔着这个目标,我们有一个快乐 工作的心态;第三,在管理的过程中,我们本着公平、公正、公开的原则,建立一个简捷有效的沟通渠道。在企业文化方面,我们有一个互助分享的企业文化基 础。”她说,这就是她所创立的新的管理营销模式,也是她所创立团队至今一直提倡和坚持的关键所在,同时也是发展壮大到今天的关键所在。
除了在业务上屡创佳绩,在服务回馈社会方面,洪宇和她的团队也贡献良多。AIA FSN曾赞助汶川地震义捐活动,共集义款30,000元;基督城地震后,AIA FSN及员工纷纷踊跃捐款;AIA FSN还对多项华人社区的活动提供了赞助。
伴随着在新西兰保险事业的成功,洪宇的成绩得到了保险业和社会的认同。她8次荣获全球百万圆桌会员大奖,7次荣获世界华人龙奖,荣获2005年APLO 友邦亚太最佳寿险顾问、新西兰销售冠军,荣获2009年、2010年、2011年新西兰友邦全国最高奖CEO总裁俱乐部会员大奖等。
从刚开始的7、8个人,一直到现在的30、40人,洪宇的团队在不断地扩大着,也不仅仅局限于奥克兰的范围,还拓展到惠灵顿、基督城等地。
作为女性,洪宇在领导团队方面有着得天独厚的优势。她细腻的思维方式,敏感的触觉和亲和力,让她的团队更像一个家。“有明确的目标,公平、公正、公开的 原则,简洁有效的沟通渠道,互助分享的企业文化,以快乐工作的心态,团结一致的力量,全心全意为客户服务为目的……这些都是我们这个全国最大的华人保险服 务团队走到今天并不断壮大的制胜法宝,也是我以新模式创建带领这个团队所提倡和坚持到今天的关键所在。”12年如一日洪宇坚持并快乐着,她也誓将保险事业 进行到底。
(新西兰联合报)
上一篇:80后的智慧人生:访Westpac银行华人行长曾文 |
下一篇: 与时代共舞:访BNZ亚洲银行部总监Frank Cui崔硕 |