第一份工作是送比萨
牟晓东是2008年初来到新西兰留学,在3个月语言学校读完之后,选择了读私立学校相对容易毕业的专业。在享受了一年“瞎混”的日子之后,他有 了打工的想法。“第一份工作是送Pizza,当时开着TT 跑车就去了,因为车费油,所以根本赚不到钱,做了二十几天就辞了。当时还有很多同事开玩笑,说第一次看见开TT送比萨的。”辞职后,他又在茶餐厅当起了服 务员,不久后,因为听说去农场打工赚钱多,跟着朋友就摘南瓜去了,“真的是面朝黄土背朝天,在国内压根儿没有做过这么苦的工作。跟在茶餐厅一样,干了一天 也不做了。”
牟晓东告诉记者,在2008年“三鹿三聚氰胺事件”后,国内很多家庭开始购买海外奶粉,到了2009年初,这种趋势越来越明显。这时候,牟晓东 遇到了人生中的一个重要朋友——周启。“当时发现新西兰的奶粉很受欢迎,去邮局寄一箱邮费得800多元人民币 ,可实际成本很低,于是我们决定做快递公司,就一起投资了25万人民币。”有了启动资金,很快,这个叫“平安”的快递公司成立了。三个员工、一辆面包车、 一间租来的仓库……
对手当面讽刺,激发斗志
在牟晓东为公司忙前忙后的时候,问题接踵而至。“先是没有任何经验、业务量又小的可怜 ,一天不到10个取货地址 ,我一个人开着车就全取完了。”随后,他们又想到了在当地媒体报纸上打广告,“当时没钱,每周只能打一期,而且版面也不大 。”牟晓东说,创业过程中谁都会遇到挫折,但受到同行的歧视和排挤,让自己终身难忘。“有一次我们去收货,恰巧遇到当时比较大的一家公司的老板。我记得特 别清楚,当着客户的面,那个老板就很讽刺地说我们,‘就平安这个破公司,你也用’当时我真的什么话都说不出来。”创业的过程是艰难的,“没有关系背景、没 有足够资金运作 ,为了节省人力,经常晚上下了课继续回公司干活。我跟周启2个人在仓库包货发货,经常做到晚上 12点,有时候甚至凌晨两三点。”
牟晓东说,因为之前没有任何经验,起初遇到了很多问题。“例如包裹丢失,明明发货了到了国内中转的时候没有货了;包裹破损,寄到后客户要求我们 赔付。一盒保健品或者一盒奶粉不便宜,一个包裹运费才多少钱但是不赔的话,客户就跑了。”这些都是小打小闹,一次清关遇到的困难,差点儿让我们垫付的上百 万货款一夜泡汤。“那是公司刚成立半年左右,当时货物是发往中国的,因为经验不足,我们找的清关公司委托手续不全,导致我们的包裹一直拖在海关那里,拖了 近1个多月。当时客户纷纷来电话咨询和投诉,要求赔款,我们的压力超级大 。”牟晓东给记着算了一下,一箱奶粉就是1000多元人民币 ,当时垫付了上百万人民币的贷款,根本赔付不起,所以直到两个月后海关清关问题终于解决,公司还几乎处于停滞状态。
已成为了华人创办公司中的大型公司
“后来花了半年的时间研究国际大公司的运作流程,又用了整整三晚研究,找到了符合公司的操作系统,这样最终慢慢走上了正轨。如今我们做到了新西 兰当地唯一一家每日取货每日发货、包裹7天到货的华人快递公司。也算是华人创办的公司中的大型公司了。现在拥有5台面包车、1台卡车、1台叉车和800平 米航空快件操作仓库。”
目前,他和周启又将眼光放到了澳大利亚。牟晓东说,“澳大利亚一直是我们期待开拓的新市场,人口众多市场更大。今年下半年我们刚刚收购了一家澳大利亚快递公司,目前全球进口到中国海外的私人快件的货量我们第一名。”
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