最近這段時間是許多學生準備期末考的時候，就在許多孜孜不倦的學子，在奧大的校園中唸書的時刻，突然有一位二十歲左右的青年，大家都認為他是一位學生，由 商學系Owen G Glenn大樓的六樓墜入中庭，當場死亡，時間是2012年11月6日上午十一點半左右。事件發生時，在墜樓的附近大約有二十多位學生。

由於學校的建築有許多是有隔音設備的，因此有許多在建築物內讀書的學生，可能不知道這件慘案的發生。事發後，附近飲料部的工作人員立刻就用桌布將屍體蓋 上。當晚「學生會」就在網路上貼了一個短信，內容是說：學校的心理輔導室，一直是用來幫助大家解決心理壓力與焦慮的（university counselling support is always available to help you deal with stress or anxiety）。也有一位學生說，他們的老師曾經告訴他們，要學會一下控制自己，考試並不是世界末日。

生活在二十一世紀的環境中，幾乎每個人都感受到許多的壓力。造成壓力的主要原因，分別來自於工作、生活與個人性格。工作量多與工作要求高，經常是造成工作壓力的主要原因，尤其是當得到的報酬與個人的付出不成比例時，便使人覺得不公平，壓力感也相對的會增加。

人際關係不良也是導致工作壓力的另一個原因，由於許多工作講求團隊合作，假如不能與團隊中的其他成員愉快的相處，就會使得工作無法順利的進行，情緒受到影響之後，壓力也隨之而來。

再者，工作上的角色衝突與混淆也會造成壓力，當不同主管對工作的角色要求不同時，在此職位的人就會面臨角色上的衝突，該聽命於誰？該依那種準則行事？壓力 就會產生。另外，工作定位不明確或職務分配不清，就容易產生角色混淆，在這種不知何事該做、何事不該做的情況下，壓力也就難免。此外，工作場所的環境像是 噪音、溫度、污染等、個人才能無法發揮、主管要求完美的性格等，也都是容易引發個人壓力感的因素。

生活環境中偶爾會發生一些重大的事故也會構成壓力，精神科醫師指出，如果每個重大生活事件都有「壓力指數」的話，那在半年之內「壓力指數」總值，假如超過了300，我們的身體就可能會產生巨大的病變，特別是出現在心臟血管及腸胃等方面的問題。

日常生活中也經常會面臨一些小小的困擾，單一事件對個體並不會造成壓力威脅，但如果這些困擾都在同一天發生，對個體而言可能就是一些不小的壓力。外在的環 境及事件確實會給個體帶來壓力，但相同事件發生在不同人身上，卻未必會構成同樣的威脅； 因此，個人如何看待壓力事件，以及個人的性格才是造成壓力感的主要原因。特別是「無法自我肯定」與「喜歡追求完美」這兩種性格的人。

「無法自我肯定的人」就是「自我價值感」較低的人，這種人非常在意別人的看法，對於別人的批評也很敏感，只要是一、兩句負面的言語，就會覺得自己「一無是 處」，因此常常認為自己被傷害，怨恨自己不如人。這種無法自我肯定的人生活得很辛苦，此外，這種無法自我肯定的人也因為害怕得不到肯定而經常患得患失，因 此容易生活在憂鬱、焦慮不安及自責中，壓力自然很大，情緒自然也很不好。追求完美的人往往把每件事的標準訂得很高，終年處在緊繃的狀態之下，因此情緒常會 緊張，心理壓力也會加大。

大多數人認為壓力是負面或具傷害性的，但事實上壓力事件是中性的，並無所謂的好與壞，假如把它看成是積極的，它便可以成為我們生命過程中的歷練，促使我們成長；假如把它看成是消極的，它就會限制我們的成長，甚至壓得我們喘不過氣來。

所以要克服壓力就必需換個角度與想法來看待自己和週圍的人、事、物，再加上實際的改變行動，才能讓我們的情緒好一點。雖然事情仍然存在，但由於我們的心態改變了，它就不會再構成壓力，這正是情緒管理的精髓，也是我們消除壓力的最好方式。