面对激烈的市场竞争，新西兰各大银行都在做出战略调整，而拥有超过两百年历史的Westpac西太平洋银行大胆启用了一位年仅29岁的华人，作为前Botany & Howick分行经理的曾文，担任起奥克兰市中心以及东区这个战略要地的区域经理，这是华人首次担任主流业务区高管职务，也是目前整个Westpac高管行列中最年轻的一位。

此次破冰之举是建立在Westpac战略调整的大背景之下，首先是将批款职能下放到各分行第一线，再次是将大奥克兰区划分成为两大板块，以促进一线分行经理与银行高管的沟通与协作。

以前各地区分行经理只是单一的行政管理职能，现在将权力下放，转型为分行经理也有一定贷款权限,将行政管理人员变成决策者，称之为“local decision makers”。 此举主要意义在于，将第一线的职能更加机动化，使在接触客户第一线的分行经理有更多的自主权决策权，对提高批贷速度和把握客户有非常积极的作用。

新的战略需要配合新的执行者，而曾文以其过硬的业绩和积累的客户维系方面的经验，使得他成为配合此次战略调整的不二人选。

曾文来自中国海南省，2001来到新西兰。对于即将接手的工作，曾文说“Ready yesterday”。许多人欣赏他是因为他年轻，而他早已丰富了自己的领导理念。“新西兰是一个多名族、多文化的国家，每一个领导必然都有自己的特色，中国的文化是经历历史考验的，我们要对自己有信心。身在海外需要想清楚的是，你需要怎样来适应西方社会？我个人认为在接纳西方文化的同时，找到与中国传统文化的切合点，是最能引领时代潮流的。”

在洞察中西方文化迥异的同时，他也认识到自己要立足本位。“Westpac此次战略调整，其实与我个人领导风格是一致的。将区域划分的更细致，加强区域经理与一线分行经理的沟通，这个与我过去亲力亲为、以身作则的领导风格相吻合。我们中国传统里，师傅总是言传身教，手把手的教会徒弟，这种领导方式在西方社会叫做‘Leadership by example’所以，没有问题，我相信未来的工作也完全在掌握之中。”

在将来的工作中，曾文主要任务是实现一线分行经理的能力转型，从行政管理的单一职能增加为管理和决策统一。

很多在海外的华人都认为西方职场对待外来族裔有一道透明天花板“glass ceiling”,意思是，能够看得见，但任凭如何努力都永远到达不了。曾文给出的忠告是：自己做过才是事实，听来得都不是，不要在下意识里面就给自己设立了一堵墙，这样会阻碍自身的发展——透明天花板这种形而上的东西，信则有、不信则无。