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ACC危机导致人事大地震

作者: 侯丽杰    人气:     日期: 2012/6/15

Ralph Stewart-Has resigned as ACC chief executive自TV3的“60分钟”节目上周日播出了 Bronwyn Pullar女士和ACC(意外伤害赔偿局)管理者之间一个有争议的会议录音以来,Bronwyn Pullar事件持续增加的压力导致国家保险公司——ACC的高层辞职及内部人事大清洗。

ACC在3月份向警方指控Bronwyn Pullar女士曾威胁说,除非她获得有保证的利益,否则她将向媒体透露,ACC去年8月因错误地发送给她一份文件——其中包含了6500多名ACC索赔者的私人资料——而违反了数千客户的隐私权。

Pullar女士一直否认这一指控。经初步调查后,警方上周表示,没有发现Pullar女士犯罪的证明。

此外,TV3 “60分钟”节目中播放的这份会议录音表明,是ACC的管理者们首次提出以返还泄露的客户信息来做一笔交易。这一系列的结果致使ACC管理层的压力逐步加大。

Pullar女士和ACC之间的长期争端已导致ACC前任部长Nick Smith从内阁辞职,并引起他的继任者Judith Collins同工党议员Andrew Little和Trevor Mallard间的法律诉讼。

总理约翰·基表示,ACC高层针对Pullar女士向警方做出的投诉中,有“真正的问题”需要回答。

CEO宣布辞职

周三,ACC首席执行官Ralph Stewart宣布辞职。Ralph Stewart说,最近几天的事件和其他人的离职,“已经让我到了决定辞去首席执行官的地步”。

“这是一个非常难以做出并且我极为认真地考虑过的决定,”他说,员工们应“信守”ACC的改革计划,“我知道该计划得到部长的支持,并得到董事会多年来的支持。”

Judith CollinsRalph Stewart去年9月19日才上任。他在保险行业有27年的经验,在Axa New Zealand 出任过7年的首席执行官。

ACC部长Judith Collins周三强调,Ralph Stewart没有直接向她报告,但是向ACC董事会做了报告。

“其实,我为Stewart先生感到惋惜,他有一个艰难的时刻,”她说,“他认为是离开的时候了。”

Collins女士说,重要的是,董事会同意我关于ACC未来走向的想法。

更多高层离职

就在Ralph Stewart辞职之前,Judith Collins周二宣布,ACC主席John Judge 6月30日将离开ACC,并将由一位代理主席、现任董事Paula Rebstock取代他的职位,直到找到一为长期的替代者。

此前绿党国会议员Kevin Hague呼吁解雇John Judge,但Collins女士说,Judge先生将在6月23日出任ANZ National Bank主席,“Judge先生的新角色是一项重要的任命,并要求他付出超过他目前作为董事所付出的更多的时间。”

她说,她周二上午与Judge先生见了面,谈论他的离去,他们已经为此讨论过“一段时间”了,“Judge先生同意我的观点,即给予他新的角色是合适的。”

继主席将离职后,他的副手John McCliskie及另一名董事Rob Campbell也将被取代。

Judith Collins周二晚证实,由五人组成的董事会成员三月任期已满,这三人不会续约。但她拒绝透露为什么McCliskie和Campbell的任期不再延长。

“我认为你将看到的是一个方向性的改变。事实是,我们的董事会成员,其任期已届满,我借这个机会引入我认为将能够帮助改变方向的新人,”Collins女士说。

ACC board chairman John Judge她补充说,“我正在努力组建一个董事会,这个董事会将能够最好地满足我所期望的改变ACC文化的需要。

“我不得不做出我可以做的最好的选择。”

反对党对Collins的未来意见分歧

工党国会议员Andrew Little和Trevor Mallard正被Judith Collins以诽谤罪起诉。

Andrew Little周三表示,总理约翰·基需解雇Collins,并让新人进来解决ACC的问题。

“我认为John Judge、其他董事会成员、Ralph Stewart的离开——单单这些是不会改变事情的。

“他们做了自己的政治主人要求他们做的,他们的政治主人需要换。”

他说Pullar传奇是“ACC 38年来最大的危机”。

然而,绿党国会议员Kevin Hague 说,Collins必须继续工作。国会中“病态的权利文化”是“重点问题”。

“对这件事有责任的部长Nick Smith,他任命的打手John Judge,以及现在的Ralph Stewart——(他们离开)是开始振兴该机构的必要步骤。

“她明确表示,ACC的私下解雇是不可接受的,必须改变,这实际上是一个非常良好的开端。她可能是做这一切的部长。”

不过,他说,有关Bronwyn Pullar事件她还有问题要回答。“如果她在Pullar案件中有不当行为,那么她不得不对此负责。”

事件时间表

* Bronwyn Pullar三月份匿名告发,ACC不经意间通过电子邮件发送给她数以千计的ACC客户的名字和详细信息,其中包括250个最敏感的索赔

* 她的名字被泄露给一个星期天的报纸,连同一封来自她的“支持者”、前国家党主席Michelle Boag的电子邮件

* ACC向警方投诉,指控她威胁将误发送的机密客户信息公之于众

* Boag支持Pullar的回忆,即在2011年12月的会议上没有做出任何威胁

* 之后前ACC部长Nick Smith去年七月为Pullar写的一封推介信浮现,该信用于她曾向ACC提出的一项索赔的医疗评估。Nick Smith随后辞职。

* 私隐委员会同意调查Boag电子邮件的泄漏问题

* 工党国会议员Andrew Little和Trevor Mallard指控国会内外的泄漏事件

* ACC部长Judith Collins声称Little和Mallard诽谤她,要求道歉

* 两位工党议员在收到Collins的律师事务所Morrison Kent的三封信件后拒绝道歉

* Collins就Little和Mallard诽谤一事向奥克兰的高等法院提出索赔

* ACC的一份报告——在Collins指示下公开——称,Pullar威胁将有关泄露的细节公之于众

* 由Pullar录制了一盘2011年12月的会议录音带表明,ACC的报告误导了Collins和公众

* 警方宣布,撤销ACC对Puller的敲诈指控的调查

* ACC继续为其向警方指控Pullar的决定辩护,并称尽管提出要求,警方还没有提供给他们一份录音复制件

* Pullar出现在TV3的“60分钟”节目中,说她的律师为Stewart播放过录音,是为高级管理人员,而不是Pullar表示,如果她的索赔得到了解决他们想要回这封邮件

* 反对党要求Collins解雇主席John Judge和首席执行官Ralph Stewart

* 总理约翰·基说,就ACC高管们有关Pullar显然是误导性的意见,“正当的问题”需要回答

* Collins宣布John Judge将离开ACC,副主席John McCliskie和董事Rob Campbell的合同也不会续签

* ACC首席执行官Ralph Stewart辞职



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