媒体帝王默多克正式道歉了。在全世界亿万人的众目睽睽之下,80岁高龄的他在拼命自救,丢卒保车、断腕求生,但洪水仍然猛烈地袭来,因为窃听丑闻而引发的海啸,让这个不可一世的媒体帝国正在面临全面瓦解的危机。 从不大的几件小事开始,在所谓“蝴蝶效应”的作用下,最后演变成一场无法控制的大海啸,令貌似固若金汤的企业帝国毁于一旦。当年华尔街金融帝国的瓦解就是如此,现在默多克媒体帝国的瓦解,也很类似。 当今世界之所以频频发生这样的事情,有两个方面的原因。 一是在公众方面。信息技术高度发达的今天,公众的某种意见通过极为快速的信息传播,在极短的时间内即可形成大范围的甚至是全球性的群体效应,突然聚成一种无法抗拒的社会力量。这种现象在过去是很难见到的。 二
是在企业方面。商品经济高度发达的今天,很多新兴企业实际上是将自己的市场建立在各类并非基本需求的过度需求之上,如更多的金融工具、更多的资讯和娱乐等
等。而消费者的过度需求并不稳定,不具有需求刚性,而是可有可无。因此,这类企业实际上就像是沙滩上的堡垒,无论多么高大,一旦公众的心理认知这块犹如流
沙一般的东西发生了移动,出现了变化,堡垒即刻就会坍塌。 金融公司基于信用、信心,媒体公司基于信誉、信赖。而这些东西都是属于流沙一般的公众心
理认知,说有就有,说没就没。默多克还不至于糊涂到连这一点都不明白:虽然通过窃听所获取的秘闻也无非是就为了满足公众的窥探欲,但一旦被揭露,想要让公
众念其旧情而刀下留人,却完全是一厢情愿。 你以为公众是谁?索要的时候当仁不让,弃绝的时候毫不犹豫,岂止是流沙?简直就是稀泥。你为了满足公众
而放弃道德标准,不惜违法犯罪,你以为大家真的领情么?狗仔们抓来的东西,窃听器偷来的东西,用贿赂换来的东西,与大家白白分享的时候完全没问题,听见
了,看见了,娱乐了,满足了,高兴了,但问题的关键在于:不是我们让你这么干的,是你自己愿意这么干的,面对最终审判的、被逮捕被判刑的,还是你,明白了
么? 公众永远有理,事事有理。即便是对隐私、绯闻、八卦、花边所有这些“资讯快餐”索求无度、吸食成瘾乃至“娱乐至死”,这个帐也要算在供应方媒
体身上,而不是消费方公众的错。不是吗?人们原来哪里知道有这些东西?哪里想到会如此泛滥?人们打开报纸、电视、网站的最初一秒钟还都是正人君子,是谁为
了把受众黏住、套住、留住而故意大量添加了这些“作料”、“诱饵”,专以挑逗人的深层欲望和阴暗心理为目的? 一旦公众如此这般地据理力争、义正辞严起来,媒体实际上不堪一击。两者的关系就像是游客和大熊猫,平时游客尽可以把大熊猫当玩偶,但千万别忘了它终究也是猛兽。 默多克做了一辈子媒体,不大可能不懂得这些道理。但也许是太贪玩了,真把稀泥当成了花岗岩,真把大熊猫当成小猫咪了。 新闻集团这座巍峨耸立的沙滩城堡还能不能保住,往下看吧。
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