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領導的智慧與藝術(上)

作者: 邓荣进博士    人气:     日期: 2011/6/2

最近在媒體上所看到的一連串的新聞,大到國際間的戰爭與動亂,像是北約聯軍轟炸利比亞,埃及與也門的動盪與騷亂,小到我們國內「工黨」、「行動黨」與「毛利黨」的黨爭與奪權,主要的癥結都是出在「領導人」的問題上。

作 為一個領導人不但需要智慧,同時領導還是一種藝術,美國第一任總統喬治華盛頓(George Washington),就被後人認為是一位「天生的領導人」(born to lead),他也是第一位認為身為美國總統連任一次就可以了,可見得「見好就收,適而可止」,也是身為一個領導人該有的修為。

這點足可以讓現任俄羅斯總統普京(Vladimir Putin),作為借鉴的了。

自古以來,中外哲人對組織領導的研究可謂「汗牛充棟」,但是一直到20世紀才開始建立系統性的分析與解釋,但多止於對「偉人」的探討或著只是針對一些「規範 性」(normative-aspect)的條件來做探討,認為身為領導者「應如何?」(should be?)例如:中國古代儒家「德治」的思想,認為統治者必先修其身,而後方能治國、平天下;古希臘哲人柏拉圖(Plato),則強調「哲 君」(philosopher-king)的領導教育,認為國家領導者必有豐富的學養,超理性的態度與清晰的邏輯,才能處理軍國大事,切不可單憑直覺、揣 測或非理性的方式。 

19世紀英國思想家卡萊爾(Thomas Carlyle)的名著「論英雄與英雄崇拜」是由領導者的特質來說明「英雄創造時代」;當然也有學者由「情境」(situation)的觀點來探討「時代 如何造就英雄」;而後在「正」、「反」的辯證中,又產生出折衷的「合」,也就是「英雄」與「時代」是具有某種程度的互動關係,L=(l.F.S),領導 (Leadership:L)是領導者(leader:l)被領導者(fellower:f)情境(situational variable:S)的函數,用以解釋其義。

「領導」一詞,如就其字義而言:

說文:領者,項也。理也,衣之首端也;意指衣服之首,後人則引申其義,代表組織團體中的決策行為,所謂「龍袞九章,但挈一領」,凡人處理事情,不管其問題之繁雜,只要能提綱摯「領」,可綱舉目張,事情自然條「理」清楚,迎刃而解。

說文:導者,引也,訓也;意指以言語德行之教化,以化育群黎,「君子之德風,小人之德草,草上之風必偃」,組織中的決策者,必先有無私無我,具有忠貞高尚的德行,始能秉公為政,為民表率。

學 過領導的人,都知道領導有許多的定義,譬如說:「領導就是導引團體走向共同目標行動的個人行為」、「領導是賦予團體努力的目標,並且激發他們努力以赴的歷 程」、「領導是一種特殊的權力關係,每一成員在此關係中,均認為另一成員有權規定團體組成份子的行動模式,藉以接納對方成為團體的一份子」、「領導是在某 情境中的人際互動影響,透過溝通歷程,可以引導團體行動,達成某些特定目標」、「領導是指人際間的互動,在此互動歷程中,某人以某方式提供訊息,而使人相 信只要依照該人士的建議或期望行事,其行為結果將獲改善」、「領導是指影響人們的行為,以達成領導者所指定目標的歷程」、「領導是指影響團體成員的行為, 使其朝向領導者或組織所期望的目標進行的歷程」、「領導是影響、激勵並促使他人對組織的績效與成果奉獻心力的一種個人能力」,簡單的說,領導是一種人格的 感召,而不是靠位高與權重,更不是靠盲目的瞎指揮或爭權奪利。

領導與管理為同義辭,可以交替使用。管理是指建立目標與達成目標的過程,包 括計畫、組織、領導、協調、與控制的機能,並保證各種資源可供最有效的運用,來達成目標。廣義的說,領導是管理的一部分,偏重對人的影響;而狹義的管理只 限於對物料、時間、環境的運作。領導專指對人的直接影響;而管理狹義的說則較屬對規範之設定、檢核等參謀作業。

領導是以卓越的影響力,啟發、培養、鼓舞及激勵群眾的力量。統御是以嚴明的約束力,對部屬的指揮、督導、責成及節制的力量。嚴格說來,領導與統御兩者,是相輔為用,一體兩面;在運用效果上,是相得益彰,可以說是統合發揮整體的力量。

人類的社會生活由來已久,而領導與統御的問題也一直存在於群體與社會中,任何一種類型的社會組織,都將面對新的領導統御問題,就組織理論而言,每一組織的成員,都是潛在的領導者,只要經適當的學習與訓練,都可以當領導。

(未完待续)


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