】《商业周刊》2月3日刊文指出，赢利萎缩、竞争加剧以及股价下滑，让网络零售巨头亚马逊苦恼不已。作为亚马逊的掌门人，杰夫-贝兹斯将会提出什么样的解决方案来重整旗鼓了？

　　2月2日，当网络零售巨头亚马逊公司发布第四财季报告后，投资者嘘声一片。

04年第四季度亚马逊赢利未实现预期目标，同时公司下调了05年的运营赢利预期。投资者马上作出了反应，亚马逊的股价下滑了15％。

　　对于亚马逊来说，该季度唯一的亮点在于其收入超出了预期，达到了25亿美元。为此亚马逊提高了05年收入预期，将达到87亿美元，增长25％。

　　亚马逊的赢利萎缩让投资者开始怀疑互联网的真正价值。1月26日，网络商场eBay的每股赢利未能达标，其股价立刻暴跌了19％。只有2月1日，搜索巨头Google的赢利报告才让投资者得到了些许安慰，其股价攀升了7％。

　　投资者已经清晰地看到互联网最具有价值的领域。Google和雅虎正从急速膨胀的互联网广告市场获得可观的受益。但是这对电子商务巨头来说无疑是个噩耗，因为越来越多的投资者转向了网络广告市场。

　　竞争的加剧也让亚马逊苦不堪言，无论是在线还是离线市场，亚马逊都面临挑战。Overstock.com公司04年的销售收入翻了两倍多，达到了4.946亿美元，尽管只有亚马逊收入很小的一部分，但是它具有足够的潜力侵蚀亚马逊的份额。商品比较网站如Shopping.com正在吸引更多的消费者。最为重要的是主流零售商正在加强其网络销售实力，其节假日销售均创下了新高。

　　正是因为竞争的加剧迫使亚马逊投入更多的资金开发新技术和开拓市场。公司首席执行官杰夫-贝兹斯表示，公司正在雇用更多的计算机科学家和编程人员来帮助其推出一系列的特色功能。

　　然而亚马逊最大的投入是在市场开拓方面，这方面的开支增长率达到哦阿44％，远远超出了其26％的年增长率。与此同时，亚马逊估计其投资开支也将从去年的8900万美元增长到今年的1.75亿美元。

　　尽管在海外市场特别是在中国市场的扩张占据了亚马逊的部分投资开支，然而至少一半的开支被用于软件开发。当然并不是亚马逊一家，Google和eBay也的投资开支也在增加，但是它们拥有更多大的赢利。

　　不过贝兹斯表示，从长期来看亚马逊的这些投资最终将兑现，现在是投资的关键时刻，充满了机遇。

　　不过亚马逊也有其亮点。由于高额折扣，在美国市场亚马逊的书籍、歌曲和电影销售额攀升了18％，而非媒体产品如电子产品的销售收入更是猛增了53％，达到了17亿美元，几乎是亚马逊一个季度的收入。

　　2005年亚马逊的情形或许会改观。首先这将是一个"哈里波特"年，因为今年7月份第六部哈里波特系列丛书将面市。依据以往的经验，该系列丛书都能让亚马逊季度收入迅速增加。此外由于价格低廉，亚马逊还能吸引数以百万的新读者。

　　此外，分析家预计今年亚马逊将会拥有两个全新的机遇－将其类似于eBay风格的网络商场推广到国际市场，同时推出网络DVD租借业务。