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访百伦移民留学总经理 倪靖武
作者: 周琳 人气: 日期: 2011/2/10 新
西兰百伦移民留学顾问公司在新西兰移民留学市场已经有15年的历史。从最初的韩国中介，到今天成为中国留学移民申请人信赖的知名企业，百伦移民留学经历了
留学移民政策的起起落落、经济危机的洗礼，却越发稳固地在新西兰立稳脚跟，因为他们始终以诚信为本，把完善自身专业素质作为自己的竞争力的要素，用专业的
精神对待每一个申请，赢得了客户的信任。“百度”倪靖武 1967年8月出生，江苏省靖江市人，新西兰籍华人，新西兰百伦国际集团总裁。下属新西兰百伦移民留学顾问公司，新西兰百伦旅行公司，新西兰网通电讯公司等企业。 1989年毕业于华东师范大学历史学系。 1989-1996年担任上海出版印刷高等专科学校（现上海理工大学）校团委书记，出版系总支书记、1991年上海市新长征突击手。 1996-2000年担任上海复星集团信息产业部高级经理，上海文汇出版公司总经理等职务，参与制定上海复星集团信息产业部的发展规划制定和实施。 2000年定居新西兰，任新西兰百伦集团总经理，下属新西兰百伦移民留学顾问公司是新西兰当地知名的行业翘楚。  记者：我“百度”了您，知道您过去在国内大学任教，也在目前中国最大的民营企业担任要职。您为何选择来新西兰？又为何会进入留学移民行业？倪靖武：我 来到新西兰是因为在国内应付复杂的人际关系令我疲惫，太多专业之外的事情让我感觉很辛苦。而新西兰人正直的心态和透明的企业经营环境是我喜欢的、适应的。 进入留学移民这个行业，是因为学以致用吧！我在来新西兰之前，自己花时间研究了新西兰的移民政策，比如如何打分、申请技巧、新西兰的人文地理……我为此做 了大量的资料收集工作。当时没有Skykiwi之类的网站，要了解新西兰的资讯是非常困难的。为了让更多人得到这些有用的信息，我曾经创立了“泥人巢”网 站，很受网友的欢迎，年点击量也一度达到17万。虽然这个网站关闭近10年了，我不时还能碰上当时的网友。网站为很多朋友提供了信息，但同时又有更多问题 冒出来，又督促我对移民留学政策更深一步地研究，这些需求让我最终成为一家大型的移民留学顾问公司的负责人。 记者：“百伦”这个名字有什么含义？ 倪靖武：“百 伦移民留学”起源与Abraham NZ Ltd。“百伦”原来是韩国企业，创办于1993年，在韩国社区是一个口碑很好的专业顾问公司。2000年我加入这个企业时，为开发中国市场就直接音译成 “百伦”。后来我接管这家企业，也延续了这个名字，因为“百伦”在新西兰留学移民市场占有率已经很高，而且也被大家熟知了。 记者：在您的领导下“百伦”做了哪些动作来维持企业竞争力？ 倪靖武：首 先是大力开发中国市场。我们和新西兰各大中学校签订代理协议，派出员工实地走访各个学校，了解各学校的特点以便全面地介绍给学生和家长。派遣经验丰富并且 持有新西兰移民顾问执照的人员和新西兰教育局认可的教育专家在中国设立办事处，并在多个城市设立联系点。现在，新西兰百伦移民留学在中国大陆有较高的知名 度。 记者：经济危机对移民留学行业有影响吗？您又采取了哪些措施来应对？ 倪靖武：有很大影响，百伦是一个老牌的移民留学公司，我们有大批的忠实客户群。经济危机前，来百伦咨询都需要预约，我们所有工作人员从开门要到下午3点左右才有午饭时间。经济危机后基本不需要预约了，咨询业务量减少了很多。 面 对经济危机，我们在几个方面来应对：一方面是在利用这段时间给自己充电，加强业务学习。除了要求员工取得移民局要求的移民顾问执照，我们还自觉参加新西兰 教育部官方认可的留学专家执照培训和考试，在留学业务上更上一层楼。现在，我们的留学专家可以非常专业地帮助客户申请从小学、中学到各大院校的研究生、博 士。我们最近就帮助一名博士取得2万多纽币的奖学金，据我们所知，很少有中介公司能成功申请到这个奖学金。我们的持牌移民顾问也处理了大量的高难度申请， 得到大家的肯定。 另一方面，我们扩展市场，扩大了中国内地的宣传力度，服务新西兰本土以外民众。我们加强了网站建设，增加了很多实用的内容，由于内容丰富，访问量大增。现在客户在百度、谷歌搜索有关新西兰的留学，百伦移民留学提供的资料占了很大的篇幅。 同时，我们对员工的服务品质做了整体的提升，对客户的资料管理、学校信息的处理、移民局要求的回复都有了精确的时间、质量要求。总的来说，客户对我们的服务满意率超过了经济危机以前，我们的客户忠诚度大大提高了。 在控制风险方面，我们加强了现金流的控制。将大韩和韩亚机票批发权交还给航空公司，砍掉一些高风险的业务，做专业的移民留学企业，顺利地度过了金融危机的困难期。在这里我要感谢长期帮衬我们的华界朋友，客户的信任是我们企业的生命。 记者：您对留学生和签证客户还有什么建议吗？ 倪靖武：新 西兰留学移民市场是良莠不齐的，我们自信百伦移民留学的服务是优秀的。同学们在办理留学业务时，教育部认可的“Specialist Agent”是一个指标。我本人和我们公司的郝维都是新西兰教育部考核通过的“Specialist Agent”（专家级中介）。在办理移民和签证申请时，IAA认可的持牌中介资格是选择服务的依据，我们公司的朱晓羽和张荣俊是持牌的移民顾问。我们欢迎 你光临我们Queen St 220号3楼的办公室。现在有一些学生为了能便宜几百元学费，把上万元学费交给不专业的留学中介，或者轻信朋友，把疑难签证交给没有IAA牌照的顾问来处 理，都是得不偿失的。 后记：文质彬彬的倪靖武有很浓烈的学者气息，总是用研究的精神对待身边发生的 事。新西兰这个单纯、透明的国家跟倪靖武的气质、心态是融合的，而不骄不躁、踏实平和的心态让倪靖武在这样的环境里也快乐、自在、满足。我们祝愿更多这样 保有良好专业精神的人士服务我们华界，净化移民留学市场，引领读者朋友走向幸福人生。 |
来源：新西兰联合报
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